Договор на оказание компьютерной диагностики автомобиля

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

возмездного оказания услуг по компьютерной диагностике автомобиля

г. Минск                                                                                                     15 января 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АЛЬФАБОКС» (УНП 693416358), в лице директора Черкас Дениса Владимировича, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг по компьютерной диагностике автомобиля на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, а также Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (в части, применимой к отношениям), настоящий Договор является публичным договором. Размещение текста Договора на официальном сайте Исполнителя http://avtodiagnost.by является публичной офертой. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте http://avtodiagnost.by, содержащий все существенные условия договора.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.

1.3. Услуги — услуги по компьютерной диагностике автомобиля (считывание и анализ кодов ошибок электронных систем управления, проверка параметров работы узлов и агрегатов с использованием специализированного диагностического оборудования), а также сопутствующие услуги, указанные на сайте Исполнителя и/или в счёте.

1.4. Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу http://avtodiagnost.by.

1.5. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), принявшее условия настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по компьютерной диагностике автомобиля (автомобилей), указанных Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

2.2. Конкретный перечень, объём, стоимость и срок оказания Услуг определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и/или указываются в счёте (счёте-фактуре), кассовом чеке либо в переписке Сторон.

2.3. Услуги носят информационно-диагностический характер. Результат диагностики не является заключением о технической исправности/неисправности транспортного средства в целом и не заменяет экспертизу, проводимую в установленном законодательством порядке.

2.4. Исполнитель не осуществляет ремонт, регулировку или замену деталей, если иное прямо не согласовано Сторонами дополнительно.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

3.2.1. оплата счёта (счёта-фактуры) либо оплата через системы E-POS, ЕРИП или иным способом, указанным Исполнителем;

3.2.2. подтверждение заказа Услуги (в том числе по телефону, мессенджеру, электронной почте) с последующим выездом Исполнителя или началом оказания Услуги;

3.2.3. предоставление автомобиля для проведения диагностики.

3.3. Датой заключения Договора является дата совершения Заказчиком акцепта.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

3.4.1. ознакомился с текстом настоящей Оферты в полном объёме;

3.4.2. понимает и принимает все условия Договора без каких-либо оговорок и ограничений;

3.4.3. обладает необходимыми полномочиями и дееспособностью для заключения Договора;

3.4.4. предоставленная им информация является достоверной.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются по адресу, согласованному Сторонами (в том числе с выездом к Заказчику), либо в ином месте по соглашению Сторон.

4.2. Время диагностики одного автомобиля без учёта времени выезда составляет, как правило, от 5 до 30 минут. Фактическое время зависит от марки, модели, комплектации автомобиля и характера неисправности.

4.3. При необходимости дополнительного времени сверх 30 минут Заказчик уведомляется об этом. Дополнительное время оплачивается из расчёта 20 (двадцать) белорусских рублей за каждые последующие начавшиеся 30 минут, если иное не согласовано Сторонами. Заказчик вправе отказаться от продолжения диагностики, оплатив фактически оказанные Услуги и выезд (если он имел место).

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. обеспечить доступ к автомобилю и диагностическому разъёму (OBD-II или аналог);

4.4.2. предоставить достоверную информацию о выявленных симптомах неисправности, предыдущих ремонтах и работах;

4.4.3. обеспечить присутствие уполномоченного лица при оказании Услуг (по требованию Исполнителя);

4.4.4. не препятствовать проведению диагностики.

4.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги (с возвратом предоплаты, за вычетом фактически понесённых расходов на выезд, если выезд уже осуществлён), если:

4.5.1. автомобиль не совместим с имеющимся оборудованием;

4.5.2. доступ к диагностическому разъёму невозможен по вине Заказчика;

4.5.3. Заказчик предоставил заведомо недостоверную информацию;

4.5.4. оказание Услуги создаёт угрозу безопасности или может повлечь повреждение оборудования/автомобиля.

4.6. Результат диагностики может быть доведён до сведения Заказчика устно, в письменном виде, посредством сообщения в мессенджере или по электронной почте.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг и способы оплаты публикуются на Сайте и/или указываются в счёте, кассовом чеке либо в переписке Сторон.

5.2. Исполнитель вправе оказывать Услуги на условиях предоплаты либо (по своему усмотрению) с оплатой после оказания Услуги.

5.3. Оплата производится путём: перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя; оплаты через системы E-POS, ЕРИП; внесения наличных денежных средств; иным способом, согласованным Сторонами. Расходы по переводу денежных средств несёт Заказчик.

5.4. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо день выдачи кассового чека.

5.5. Оказание Услуг подтверждается актом оказанных услуг. В соответствии с п. 6 ст. 10 Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учёте и отчётности» и постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58 акт составляется и подписывается Исполнителем единолично и направляется Заказчику по его требованию не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг (в том числе по электронной почте).

5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, публикуя новую информацию на Сайте. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.

6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг:

6.1.1. более чем за 3 (три) календарных дня до согласованного времени оказания Услуг — с возвратом 100 % предоплаты;

6.1.2. менее чем за 3 (три) календарных дня, но до начала оказания Услуг — с удержанием Исполнителем фактически понесённых расходов (в том числе на выезд), но не более 50 % стоимости Услуг, если иное не согласовано;

6.1.3. в день оказания Услуг либо после начала оказания Услуг — Услуга считается оказанной, предоплата возврату не подлежит (за исключением случая, предусмотренного п. 6.3).

6.2. Уведомление об отказе направляется Исполнителю по телефону, электронной почте или через мессенджер, указанные на Сайте.

6.3. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя Заказчику возвращается 100 % предоплаты.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента получения Исполнителем письменного (в том числе электронного) требования Заказчика, если иной срок не установлен законодательством.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего Договора.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

7.2.1. невозможность выявления неисправности, если она не проявляется в виде кодов ошибок или параметров, доступных диагностическому оборудованию;

7.2.2. неисправности, возникшие после проведения диагностики по причинам, не связанным с действиями Исполнителя;

7.2.3. решения Заказчика о ремонте, замене узлов, обращении в сервис, принятые на основании результатов диагностики;

7.2.4. ущерб, причинённый в результате использования Заказчиком результатов диагностики не по назначению либо передачи их третьим лицам;

7.2.5. задержки, вызванные действиями/бездействием Заказчика, третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную Услугу, в отношении которой возникло требование (за исключением случаев умышленного причинения вреда).

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред.

7.5. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленной информации и за последствия, вызванные её недостоверностью.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Заказчик, совершая акцепт, даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места оказания Услуги, данные об автомобиле) в целях исполнения настоящего Договора, ведения учёта, направления уведомлений и исполнения требований законодательства.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».

8.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда передача необходима для исполнения Договора (банки, платёжные системы и т.п.).

8.4. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в связи с оказанием Услуг.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора: стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, эпидемии, акты органов государственной власти и управления, делающие исполнение невозможным, и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок. При продолжении форс-мажора более 30 (тридцати) календарных дней любая из Сторон вправе отказаться от Договора без возмещения убытков, связанных с таким отказом.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано Сторонами.

10.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте.

10.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.

11.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.3. Применимое право — законодательство Республики Беларусь.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Договора не влечёт недействительности остальных положений.

12.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

12.3. Переписка, сообщения в мессенджерах, электронная почта, а также документы, подписанные простой электронной подписью либо направленные с адресов, указанных Сторонами, признаются Сторонами надлежащими доказательствами.

12.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае перевода на другие языки приоритет имеет русскоязычная версия.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬФАБОКС»

УНП: 693416358

Юридический адрес: Республика Беларусь, 220100, г. Минск, ул. Веры Хоружей, д. 6А, пом. 116 (офис 9В)

Банковский счёт: BY39SLAN30124643300000100000

Банк: ЗАО «Банк ВТБ» (Беларусь), БИК: SLANBY22

Директор: Черкас Денис Владимирович, действующий на основании Устава

Официальный сайт: http://avtodiagnost.by